夯實科技底座 為企業(yè)數字化轉型打造新時代的新引擎
7月12日,匯付天下在上海舉行“新時代 新動能”數字化產業(yè)論壇。新時代下的科技革命和產業(yè)變革,推動新技術、新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現,作為數字化轉型的先行者,匯付天下在數字化的探索道路上也積累了諸多寶貴經驗。產業(yè)論壇上,匯付天下總工程師裔雋主導,以《輕盈強大,打造數字化新底座》為主題,與來自匯付天下、阿里云、聲網視頻、商湯科技、神策網絡等五位業(yè)內科技大佬展開對話,共同對數字化時代背景下的技術創(chuàng)新、運營升級進行了深入探討。
后疫情時代,數字化建設機遇與挑戰(zhàn)并存
2020年的新冠疫情加速了各行各業(yè)的數字化轉型進程,其中,技術作為企業(yè)數字化轉型的重要基礎,迎來了機遇和挑戰(zhàn)并存的格局。聲網視頻云金融行業(yè)產品負責人聶正學在論壇上談到,“疫情下的數字化能力建設為聲網帶來更多的是機遇,比如原來只在線下完成的車險理賠,如今已經可以通過在線視頻來完成線上理賠和保險支付;原來的面對面溝通,如今通過遠程溝通和協作就能實現線上辦公,所有的業(yè)務辦理、溝通和交流都變得簡單便捷。”在聶正學看來,云計算、大數據等科技能力為產業(yè)互聯網的滲透按下了快捷鍵,讓全民對科技線上化的接受度做了一個很好的科普和演進,也為“技術能力如何賦能更多實際業(yè)務場景”帶來了更多思考。
需要注意的是,以聲網視頻為代表,數字化雖然帶來了快速上漲的業(yè)務增量和便捷的應對服務措施,但從技術的角度而言,更多企業(yè)也迎來了如何應對業(yè)務不確定性的考驗。“面對一年之內十倍的增長,我們首先想到的是如何提升支付效率?如何達到更高的可用性?業(yè)務需求說來就來,如何接住突然大幅流量的接入?這對于擁有15年技術積累的我們來說,依舊會碰到一些難題。”匯付天下首席架構師梁星元說。
作為國內領先的第三方支付機構,2021年恰逢匯付天下成立15周年,經過多年打磨,其在數字化時代中始終扮演著至關重要的角色。畢竟,所有的商業(yè)活動都繞不開支付,支付作為行業(yè)數字化轉型過程中的基建,承載著連通交易、賦能上下游的重要作用。過去匯付采用的是相對傳統的技術體系,隨著業(yè)務數字化的到來,大幅的流量接入需要更加敏捷、快速的方法。如何既穩(wěn)定支撐交易量的上漲,又實現支付效率的大幅提升,技術創(chuàng)新迫在眉睫,數字化服務能力建設上的挑戰(zhàn)接踵而至。
丨重構架構,云原生為To B業(yè)務帶來充分想象力
正如阿里云新金融事業(yè)部解決方案架構師團隊負責人、泛金融行業(yè)總經理張翅在論壇上所言:“時代發(fā)展已經從高速增長的階段走到高質量增長的階段,從科技建設的角度來說,將面臨企業(yè)級架構重構的挑戰(zhàn),而企業(yè)級架構的重構,主要就是云架構的重構。”
作為一家科技平臺公司,阿里云其實也是支持匯付天下全面上云的重要合作伙伴。2019年,匯付成立技術與數據委員會,決定采用云原生的方式進行戰(zhàn)略轉型,在匯付天下董事長兼CEO周曄的帶領下,全體工程師用282天的時間,以“高速上換輪胎、換馬達”的姿態(tài),無感完成了技術遷移,自此匯付步入云計算時代。不僅交易量翻了十倍,作業(yè)方式也實現了完全自動化和自主化,任何機器的損壞和下線都是自動運維管理,可用性亦達到了99.997%的領先程度。從傳統架構跨越到云原生技術架構,如今匯付的科技能力已經可以實現無限的做增長、隨時擴容、隨時使用最新技術。在打造了云原生時代的分布操作系統之后,原來命令式的、低效能的基礎設施,也都變成了可定義式、高效能,匯付天下可謂是深刻嘗到了云原生技術升級的甜頭,用梁星元的話說,“通過云原生,我們?yōu)榭蛻簟楫a品、為解決方案提供了超越他們想象力之外的科技能力。”
眼下,企業(yè)數字化轉型和“上云”儼然已成為大勢所趨,技術的迭代革新也從來都是一個無止境的命題。在這一過程中,阿里云張翅特別指出,企業(yè)除了要關注對線上化能力的培養(yǎng),還要關注對消費者隱私安全的保護,另外,智能化算力或將成為未來云化的數據中心,面向用戶這一側移動端的技術架構怎樣去做數字化能力的升級,也將是未來應用架構融合之后更大的挑戰(zhàn)。
丨AllinOne,依托數據化平臺行穩(wěn)致遠
數據的質量直接決定了數字化的能力、所能達到的深度和廣度,如何有效地管理數據,充分發(fā)揮數據價值,也將成為數字化轉型的重點。論壇上,來自大數據分析領域的神策網絡科技(北京)有限公司華東技術總監(jiān)羅家祥介紹說:“獲取數據、整合數據、沉淀數據,首先需要一個All in One的平臺,數字化最后一定是用工具或者平臺來承載,且一定是在線上的。這個平臺必須具備簡單輕盈、標準開放的特點,同時在達成數字化業(yè)務的過程中時刻重視數據安全和合規(guī)。”
英雄所見略同,這與匯付天下董事長兼CEO周曄當日發(fā)布的全新平臺服務戰(zhàn)略恰好有著相似的見解,周曄提到,平臺服務要具備“簡單、完整、增長”的三大特征,要“讓所有的工具都變成一點接入提供給SaaS和商戶”,即做到All in One,要通過構建強大的支付服務平臺(PaaS),全面支撐支付的開發(fā)和運營。所謂“支付沉淀數據,數據創(chuàng)造價值”,當數據走到一個開放的架構之后,要去鼓勵真正有效率的數據實現更好的流通、發(fā)揮價值,要建設一個融合、統一的數據化平臺,去解決底層數據以上的問題,例如數據加工分析、提供數據服務等等,這些將成為未來長期的挑戰(zhàn)所在。
今天的數字化時代,技術的迭代更新已經進入飛速變革期,商湯科技交通行業(yè)總監(jiān)李拯對此感觸頗深:“隨著業(yè)務的發(fā)展,發(fā)現這兩年出現爆款應用已經越來越難,一方面是因為大部分單點應用場景的問題已經被解決,一方面是業(yè)務的不斷變化,帶來了越來越高的復雜度。”但總體上。李拯對數字化業(yè)務的價值保持著樂觀的態(tài)度,他特別提到感謝匯付天下這樣具備深厚科技知識的企業(yè),其對于新技術的采用非常積極,愿與匯付天下繼續(xù)合作為中國企業(yè)的數字化進程貢獻力量。
數字化離不開科技創(chuàng)新,在為企業(yè)提供更好的數字化解決方案的過程中,不僅需要從市場、從客戶中獲取需求,還要把科技能力用最簡單、最便捷的方式應用到業(yè)務場景里去,用數字化的運營幫助業(yè)務持續(xù)增長。顯然,數字化時代風口已至,但其改變的遠不止企業(yè)本身的流程化、在線化,更多的還是對企業(yè)業(yè)務的賦能、對自身技術能力的沉淀。未來,匯付天下也當繼續(xù)夯實科技底座,立足于賦能客戶、賦能行業(yè)、賦能伙伴的初衷,攜手更多同路人,為企業(yè)數字化轉型打造新時代的新引擎。
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