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銀川市監(jiān)局回應(yīng)12.4萬保時捷遭搶購后下架：涉及規(guī)模較大，正加緊調(diào)查

2023-02-01 14:27:47 來源：成都商報(bào)紅星新聞

(資料圖片僅供參考)

1月31日，寧夏銀川。一則12.4萬保時捷遭搶購后下架，官網(wǎng)單方面取消訂單的新聞引熱議。據(jù)中新經(jīng)緯消息，2月1日，銀川市場監(jiān)管局工作人員介紹，已獲悉此事，因此事涉及規(guī)模較大，也在網(wǎng)上引起輿情，正在加緊調(diào)查了解，目前已與公司取得聯(lián)系，省市兩級部門也在關(guān)注轄區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查結(jié)果。

圖片來源：紅星新聞

據(jù)早前報(bào)道，1月30日，銀川保時捷中心上線了12.4萬一輛的Panamera車型，該鏈接產(chǎn)生598個預(yù)訂單后，保時捷下架了這輛車，用戶無法登錄，但用戶的預(yù)訂記錄系統(tǒng)中有保留，此事傳出后引發(fā)網(wǎng)友熱議。

隨后，新黃河記者就此事致電銀川保時捷中心，保時捷銷售端一位工作人員表示，網(wǎng)傳消息基本屬實(shí)。據(jù)介紹，“12.4萬元的Panamera”是在小程序上線的，該小程序主要作用是向用戶展現(xiàn)保時捷全國范圍內(nèi)經(jīng)銷商的車輛，若用戶有心儀的車輛可以在該小程序下單，繳納一定額度的押金后，有專門保時捷工作人員聯(lián)系用戶具體確認(rèn)后續(xù)購車流程。

工作人員告訴新黃河記者：“保時捷小程序上架的車輛實(shí)際庫存為1臺，首單用戶購買成功后，后面下單的用戶會自動判定為無效訂單，48小時內(nèi)退還押金。”就網(wǎng)友質(zhì)疑的該問題是否屬于系統(tǒng)漏洞時，工作人員表示，“這種問題也是第一次出現(xiàn)，接下來會將問題反饋給小程序相關(guān)工作部門。”

保時捷工作人員告訴記者：“目前已與首單用戶達(dá)成協(xié)議，具體協(xié)議內(nèi)容暫不方便透露。其他下單用戶客服正在陸續(xù)溝通當(dāng)中，爭取給用戶一個滿意的答復(fù)?！?/p>

標(biāo)簽：市場監(jiān)管局