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十薈團(tuán)關(guān)停背后：社區(qū)團(tuán)購兩年內(nèi)經(jīng)歷大起大落

2022-03-30 16:41:28 來源：第一財經(jīng)

近日，有消息稱社區(qū)團(tuán)購平臺十薈團(tuán)已經(jīng)全面關(guān)停。對此，第一財經(jīng)聯(lián)系嘗試十薈團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行求證，截至發(fā)稿對方尚未回復(fù)。

目前，十薈團(tuán)小程序處于無維護(hù)的狀態(tài)，十薈團(tuán)App的主頁面也是一片空白。十薈團(tuán)的離場，是社區(qū)團(tuán)購行業(yè)已入寒冬的又一例證明。

多輪裁員

十薈團(tuán)的跌落早有跡象。2021年11月，十薈團(tuán)表示自11月起在保證員工基本工資和基本生活需求的前提下，公司中后臺員工包括績效工資在內(nèi)的部分工資緩發(fā)，以70%的比例發(fā)放。緩發(fā)部分，公司將按年化3.0%計息，并在2022年第一季度內(nèi)予以補(bǔ)發(fā)，同時匹配同等金額的股權(quán)激勵。

但很多員工沒有等待2022年的第一季度。被裁的前十薈團(tuán)員工張欣(化名)對第一財經(jīng)記者表示，在2021年12月20日，她收到了十薈團(tuán)的《單方解除勞動關(guān)系通知書》，通知書顯示“因公司面臨的市場環(huán)境和客觀情況發(fā)生了重大變化，公司在評估后決定裁撤崗位。”

張欣表示被裁后，公司不僅沒有給相應(yīng)補(bǔ)償，甚至拖欠了第四季度的工資。在被裁員工維權(quán)后公司在今年2月底發(fā)放了第四季度工資的70%，并表示在5月之前會結(jié)清剩下的部分。張欣表示，去年12月到今年2月之間公司至少裁了400人，“公司的大群之前在12月還有800人，到了2月?lián)伊私庵皇Ｏ?00人?！痹撦啿脝T后，張欣所在的部門從之前的20人規(guī)?？s減至2人。

對于公司的狀況，張欣表示“10月底換公司主體的時候，基本大家都覺得公司快不行了?！睋?jù)張欣回憶，10月底公司與員工簽約的主體從北京群鮮薈萃科技有限公司變更為北京十薈科技有限公司，“以前員工日常報銷基本都用群鮮，大的項目比如各地業(yè)務(wù)往來很多都用十薈科技?！睂τ谧兏黧w，當(dāng)時公司的說法是準(zhǔn)備上市，但由于之前已經(jīng)進(jìn)行了三輪裁員，幾乎沒有員工相信這一說法。

作為入職十薈團(tuán)2年多的員工，在張欣看來公司是從獲得D輪融資后開始走起了下坡路。2021年3月31日，十薈團(tuán)獲得7.5億美元D輪融資。張欣表示“感覺拿到融資后膨脹了，4月新來的一批員工工資都非常高。”

另一位在去年8月被裁的李佳(化名)對第一財經(jīng)表示，對于裁員HR給出的原因是經(jīng)濟(jì)不好。在李佳提供的錄音中，HR稱“不是不給大家(補(bǔ)償)，公司辦公地是租的，銀行沒有貸款，電腦和辦公設(shè)備大家也都知道是租的，現(xiàn)在公司是沒錢了。我現(xiàn)在只能保證我簽的這些伙伴的資料盡快給到財務(wù)，讓他們預(yù)留出資金讓大家下個月拿到，現(xiàn)在只能為大家爭取這個?！?/p>

仍在等待結(jié)算的供應(yīng)商

不僅是員工，供應(yīng)商也處于焦灼狀態(tài)。

一位來自重慶的供應(yīng)商對第一財經(jīng)記者表示，在社區(qū)團(tuán)購興起后他向多個社區(qū)團(tuán)購平臺供應(yīng)食品，其中十薈團(tuán)是銷量較大的平臺之一，高峰期月流水達(dá)到10萬元。而從去年9月起，他不再向十薈團(tuán)供貨。從他提供的后臺截圖看，目前仍有超3萬元的貨款和1萬元的保證金未結(jié)清。

在上述供應(yīng)商看來，在2021年7月問題已有端倪，“6、7月時陸陸續(xù)續(xù)有城市傳出供應(yīng)商貨款和保證金不兌的情況出現(xiàn)。我們在8月底專門去總部，總部告知不會有問題，會給供應(yīng)商結(jié)算。8月底重慶對接結(jié)算的工作人員離職了，一直等到現(xiàn)在也沒個說法?！苯刂涟l(fā)稿，上述供應(yīng)商表示貨款至今仍未結(jié)算，同時已經(jīng)無法聯(lián)系到負(fù)責(zé)人。還有供應(yīng)商反映，此前有十薈團(tuán)的采購對其表示，公司已經(jīng)沒有錢建議他通過起訴維權(quán)。

對于等待結(jié)算的供應(yīng)商，平臺的做法是打折結(jié)算。在一個名為“十薈團(tuán)供應(yīng)商押金貨款維權(quán)”的微信群中，有超過百名供應(yīng)商。有供應(yīng)商表示在今年1月十薈團(tuán)提供了一份“供應(yīng)商一次性結(jié)算方案”，方案顯示一次性結(jié)算供應(yīng)商欠款金額的3折，提報終止時間為2月10日。2月10日以后，對于仍未結(jié)算的商家，擬實施2折方案。

不少供應(yīng)商表示為了減少損失，已經(jīng)簽署該方案并且拿到3折的貨款。但還有不少供應(yīng)商表示并不知道如何聯(lián)系十薈團(tuán)，錯過了拿到3折貨款的機(jī)會。

對于供應(yīng)商而言，已經(jīng)不是第一次經(jīng)歷社區(qū)團(tuán)購倒下。去年7月，社區(qū)團(tuán)購獨角獸“同程生活”的主體運營公司鮮橙科技發(fā)布公告，擬提出破產(chǎn)申請，并放棄原有的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，即日起啟用新品牌名“蜜橙生活”。有供應(yīng)商表示，“同程當(dāng)時結(jié)算能有60%，到了十薈團(tuán)只有30%了。”

兩年內(nèi)大起大落

即使去年3月才拿到7.5億美元的融資，十薈團(tuán)仍然拖欠了不少貨款以及工資。社區(qū)團(tuán)購的燒錢可見一斑。

這一點，也可從其他平臺的財報中感受到。去年12月30日，滴滴發(fā)布了2021年第二季度和第三季度財報。第三季度財報顯示，滴滴第三季度投資損失凈額為人民幣208億元，主要是由于2021年第三季度橙心業(yè)務(wù)的不利變化，去年同期則盈利8.3億元。此前在遞交招股書之際，滴滴就表示將拆分橙心優(yōu)選。

2021年，美團(tuán)優(yōu)選所屬的新業(yè)務(wù)每一季虧損都在增加。2021年第一季度，新業(yè)務(wù)虧損達(dá)80.4億元，虧損同比增加489.9%。第二季度虧損達(dá)到92.4億元，虧損同比增加532.9%。第三季度虧損達(dá)到109.1億元，虧損同比增加437.5%。第四季度虧損達(dá)到102億元，同比增加70%。

有業(yè)內(nèi)人士對第一財經(jīng)表示，“2021年這個賽道至少燒了1000億?！倍鵁X才能燒出規(guī)模的行業(yè)，讓不少平臺在2021年退出。除了同城生活和十薈團(tuán)，去年食享會也宣布轉(zhuǎn)賽道。近期，京喜拼拼也傳出裁員縮減業(yè)務(wù)的消息。

僅僅兩年時間，社區(qū)團(tuán)購行業(yè)就經(jīng)歷了大起大落。在2020年，多家互聯(lián)網(wǎng)公司大舉進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購行業(yè)，更揚(yáng)言“投入不設(shè)上限”，與如今退出、裁撤的境況對比強(qiáng)烈。

易觀分析流通行業(yè)高級分析師曾穎對第一財經(jīng)記者表示，社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式存在一定問題，其一，低價成為社區(qū)團(tuán)購獲客的主要優(yōu)勢，低價吸引來的用戶忠誠度也較低，復(fù)購率難以保障。其二，在低價競爭的環(huán)境下，社區(qū)團(tuán)購擴(kuò)張速度越快，虧損也就越大。其三，這里面部分企業(yè)之前并沒有豐富的商品供應(yīng)鏈經(jīng)驗，所以在供應(yīng)鏈與運營不具備優(yōu)勢的情況下，資金鏈跟不上的企業(yè)會提前退出社區(qū)團(tuán)購市場。

同時，2021年多家社區(qū)團(tuán)購就低價競爭帶來的負(fù)面影響被市場監(jiān)管總局約談，在此之后包括陜西、重慶等多個地區(qū)政府也紛紛制定了相關(guān)指導(dǎo)政策與舉辦社群團(tuán)購規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的研討會，旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場的競爭秩序。社區(qū)團(tuán)購的野蠻生長期已過，未來開始進(jìn)入良性競爭，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是未來發(fā)展主要趨勢。

上述分析師認(rèn)為，2022年社區(qū)團(tuán)購行業(yè)將進(jìn)入沉淀期，行業(yè)歸回品質(zhì)化本質(zhì)，第一梯隊的企業(yè)仍會不斷拓展業(yè)務(wù)，包括加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化用戶運營，提升履約能力，多元化布局業(yè)務(wù)等。其中供應(yīng)鏈能力、履約能力的降本增效、存量用戶的價值挖掘是關(guān)鍵。同時，一些平臺選擇“精耕部分地區(qū)”的策略或許未來社區(qū)團(tuán)購會出現(xiàn)區(qū)域巨頭，平臺會針對不同地區(qū)打造特色供給，深化本地供應(yīng)鏈，持續(xù)鞏固區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢，不同區(qū)域會有不同的平臺占據(jù)優(yōu)勢。

在業(yè)內(nèi)人士看來，2022年對于不少巨頭而言仍然是補(bǔ)課之年，“巨頭要補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的課。巨頭也有可能會收縮，聚焦某些區(qū)域重點發(fā)力。”

標(biāo)簽：大起大落